Главная » Я не плачу кредит » Карта от mobile-only банка

Карта от mobile-only банка

За время кризиса на банковском рынке Украине стало скучно. Это понятно – когда финучреждения думают как выжить, им уже не до разработки новых продуктов и внедрения технологических сервисов.

Ситуация стала еще хуже с национализацией ПриватБанка. Технологический двигатель украинских банковских сервисов, который раньше разжигал в конкурентах дух соревнования и заставлял их придумывать новые идеи, после перехода в госсобственность сильно сбавил обороты.

Привычные и удобные для приватовцев услуги стали закрываться. Один из последних примеров — запрет на круглосуточную покупку валюты через мобильный банкинг Приват-24. Как поясняют в банке, такой сервис работал в нарушение нормативов НБУ, а потому его пришлось привести в соответствие с требованиями. Разумеется, клиентов новации не порадовали.

Но сейчас, когда дно кризиса пройдено украинские банки стали снова задумываться над внедрением новых технологий и сервисов.

Весной этого года команда экс-приватовцев во главе с бывшими зампредами банка Дмитрием Дубилетом и Олегом Гороховским анонсировала ноу-хау на украинском банковском рынке – mobile-only банк. По сути, это банк без отделений, где все операции совершаются в мобильном телефоне. Они утверждали, что их творение перевернет представления о традиционных банковских услугах, а по тарифам и сервисам этот продукт будет лучшим на рынке.

Запустить новинку пообещали на базе двух банков – АйБокс и Универсалбанка. Так как последний оказался более технологично подготовленным, его карта и приложение появились первыми. Пока услуга предоставляется только в режиме бета-тестирования, а потому всевозможных ошибок и недоработок хватает.

Несмотря на это, Минфин решил взглянуть поближе на это новшество.

Сколько стоит

Анонсируя карту, менеджеры monobank обещали лучшие тарифы и условия на рынке. Минфин проверил это утверждение. Если брать во внимание только тарифы по базовым операциям (снятие средств, пополнение и т.д.), на рынке есть предложения и получше. Но если учесть, что карта подразумевает возможность оформления рассрочки, а также получения кешбека за покупки, то monobank действительно претендует на лидерские позиции.



Сравнительные тарифы по базовым операциям

Дополнительные условия

В условиях, которые monobank анонсировал на сайте, есть неточности. Например, банк заявил кеш-бек до 20%, но на практике это пока не работает. В месяц можно выбрать две категории товаров и услуг, по которым будет начисляться кеш-бек. Его размер зависит от категорий. Пока максимальные — 10% — даются за расчеты в общественном транспорте, развлечение и траты на красоту.

Сами категории можно менять раз в месяц. Минимальная сумма для вывода кеш-бека — 100 грн. Если за месяц клиент не собрал подобную сумму, она не сгорает и переходит на следующий месяц. Каких либо ограничений в сроках по накоплению кеш-бека нет. Минфин опробовал эту систему в киевском метрополитене. За 4 поездки стоимостью 5 грн, накопилось 2 грн кеш-бека

Пользователи сразу нашли много не состыковок с кеш-беком. Так, оплату через POS-терминалы приложение часто записывает совершенно на иную категорию.

Например, один из днепровских пользователей оплачивал билеты в кинотеатр с помощью карты monobank. Но приложение расценило оплату, как покупку ж/д билетов.

Еще одно доказательство того, что кешбек в том виде, в котором он реализован сегодня, является ни чем иным как лотерея. На скриншоте транзакция по оплате билетов в кинотеатр. Если кто-то хочет написать, что это все настройки торговых точек, что это не имеет отношения к Монобанку и т.п., то я сразу скажу, что я это понимаю, но именно это и делает „угадайку из функции кешбека, — пишет Станислав Златкин в группе бета-тесировщиков в Facebook.

Еще один пример: оплата в Макдональдсе отправляется в категорию рестораны, а не фаст фуд.

Как объясняют разработчики, в первом случае дело в корректности настроек самих терминалов, а именно в правильности указанного MCC-кода. Дмитрий Дубилет пообещал исправлять подобные не состыковки вручную по сигналам клиентов.



Monobank предлагает на выбор два типа рассрочки — на товар и на транзакцию. Чтобы оформить первый тип, необходимо предварительно в приложении выбрать Рассрочка и оплатить товар. Что касается рассрочки на транзакцию, она оформляется уже после покупки товара. Для этого нужно зайти в историю платежей в мобильном приложении, найти операцию, превышающую 1 000 грн и оформить рассрочку по ней.

Проверить это на практике Минфину не удалось, так как рассрочка заработает только в следующем месяце.

В тарифах указано, что комиссия по обоим типам рассрочки составляет 2% (за предоставление услуги), базовая ставка – 0,00001% годовых. Рассрочка предоставляется на 12 или 24 месяца — на выбор клиента.

Как получить

Процесс выдачи карт сейчас не простой. Во-первых, слишком много желающих обзавестись новинкой. Во-вторых, карта все еще находится в режиме бета-тестирования. Так, для начала необходимо оформить заказ на сайте monobank. Дальше придется подождать, пока банк пришлет на почту индивидуальную ссылку на скачивание мобильного приложения. Минфин зарегистрировался еще весной, а ссылку получил лишь через несколько дней после объявления о бета-тестировании.

Проблем со скачиванием и установкой приложение не было. Хотя у других пользователей были нарекания. Самая распространенная проблема — приложение не работает на версиях ниже ОС Android 6.0.

Чтобы зарегистрироваться в приложении, придется сфотографировать свои документы: паспорт, ИНН. Многие пользователи жаловались, что это очень сложно. Мол, камера телефона не фокусируется на документе, из-за чего возникают сложности с их распознаванием. У Минфина паспорт нового образца — ID-карта — и подобных проблем не было.

Дальше приложение попросит ввести место работы, уровень зарплаты и дополнительного дохода для определения кредитного лимита.

Вам предложат два варианта получения карты: курьерской доставкой и самовывозом на одной из точек выдачи. Второй вариант сейчас доступен в следующих городах: Киев, Днепр, Харьков, Одесса, Львов, Запорожье, Вышгород, Винница, Дрогобыч, Житомир, Каменское, Кривой Рог, Кропивницкий, Мариуполь, Николаев, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов. Первый вариант показался нам более подходящим и зарегистрировались на ближайшую дату и время. Осталось только ждать.



Оказалось, не все так гладко: к вечеру перезвонил сотрудник банка и сказал, что в указанное время курьер приехать не сможет. Пришлось встречу перенести на вечер. В этот день позвонил уже курьер и предложил приехать раньше.

При выдаче карты нужно передать свои документы для сверки анкеты. Все заняло не больше 3 минут и курьер выдал черный конверт.

В нем находится сама карта, небольшая памятка клиента, где указанны тарифы и разъяснения о рассрочке и льготном периоде, а также наклейки с QR котом.

Чтобы подвязать карту к приложению, необходимо его открыть и отсканировать карту. Все прошло быстро и гладко. Сразу после этого Минфин решил изменить кредитный лимит, но оказался в числе лузеров.

Служба поддержки не смогла объяснить причину, отчеканив шаблонное: Банк устанавливает лимиты в индивидуальном порядке.

Поэтому за разъяснениями Минфин решил обратиться к топ-менеджеру monobank Олегу Гороховскому. Оказалось, что проблемой стал однажды просроченный платеж по кредитке в ПриватБанке. То, что это случилось пять лет назад, и после этого просрочек не было, банк не интересует. Как и то, что за это время Минфин взял и вернул много кредитов в других финучреждениях. При этом кредитную историю назвали ужасной, хотя в том же УБКИ скорринг выше среднего.

Оценка кредитной истории — дело банка. Каждое финучреждение по своему определяет скоринг-модели и имеет собственные аппетиты к рискам. В любом случае, отношение приятно удивило: вряд ли в другом украинском банке топ-менеджер будет тратить свое время на подобные занятия.

Также спросили у пресс-службы, что может привести к отказу в выдаче кредитного лимита. Так, среди стоп-факторов:

  • возраст до 18
  • включение в черный список
  • отказ по скорингу
  • жесткая негативная кредитная история
  • негативная кредитная история в УБКИ
  • негативная кредитная история в PVBKI
  • 4 и более активных кредитов



При этом скоринговая модель состоит из более 100 параметров.

Так как лимита нет, пришлось пополнить карту своими деньгами. Сделать это можно двумя путями: наличными через терминал IBox или картой другого банка через приложение. Второй вариант более подходящий, потому его и выбрали. Ввели данные карты ПриватБанка и деньги моментально были зачислены на карту. При этом комиссию monobank не снял. Если переводить деньги обычным P2P-переводом, Приват взыщет 4% комиссии, monobank — плату за зачисление не берет.

После перевода обнаружили небольшой баг. Название перевода, мягко говоря, неудобочитаемо.

На тот же баг жаловались и другие пользователи. Разработчики уже в курсе и обещают в ближайшее время его исправить. Еще один баг: пополнение с карты Альфа-Банка не пройдет, если на ней установлена проверка CVV. Решение проблемы простое — отключить проверку.

В остальном приложение быстрое и удобное. В нем содержатся как базовые функции (переводы, пополнения мобильного и т.д.), так и новинки для украинского рынка. Например, можно запретить банку проводить двойную конвертацию при оплате картой за границей. Правда, при этом оплата может не пройти.

Сейчас приложение находится в стадии бета-тестирования, потому багов еще очень много. При этом уже monobank выдал 3 500 карт. Всего же предзаказов оформило 36 000 человек. Пользователи даже самоорганизовались и создали собственное небольшое FAQ, где содержатся ответы на самые распространеные вопросы. Разработчики, в свою очередь, обещают все исправить и добавить еще больше новых функций. Если у них это получится, картой монобанка точно стоит обзавестись.

Комментарии – 24

А тем временем тинькоф выходит в топы российского банкинга, а сам Тиньков неплохо считает деньги на кармане. Как то не вижу у миллион россиян этой проблемы — миллион не положишь

Но сейчас рынок очень тугой, это не 2008-2013 годы, и потому за клиента нужно еще побороться.

Но каждая инвестиция в такой бизнес должна приносить доход, это не то как ранее в Привате при таком большом финансировании от населения, и клиентах можно было экспериментировать. Тут задача иная, как на базе среднего банка привлечь себе привлекательных и прибыльных для банка клиента.



А кэшбек в таком виде бессмысленный.

КешБек? є багато банків, які виплачують кешбек, і не по конкретним категоріям, а по всім.

Кредитна лінія? Її також відкривають багато банків

Інтернет банкінг на Android, IOS? також інші банки це пропонують.

Я думав це буде справді революція, а тут лише різниця в тарифах…

Наконец-то в Украине будет еще один мобильный банкинг. Теперь их будет аж 2. Может унылое *** , которое по непонятному стечению обстоятельств большинство украинских банков (и некоторые их клиенты) умудряются называть мобильным и даже банкингом, начнет шевелиться чуть больше чем последние 10 лет.

если кто вкурсе, буду признателен за инфу

1. если получать НЕ КУРЬЕРОМ, то в каком месте, какие документы нужны и какой процесс?

2. есть ли ВЕБ версия приложения, и как быть если у меня НЕТ телефона с Android 6.0?

3. SWIFT И другие международные операции?!

4. эта карта MasterCard или VISA, если другое, ТО КАКОЕ?

а банку реальная экономия — не надо нанимать ещё одну команду разработчиков на веб-версию…

они уже заявленный функционал ещё около года будут дорабатывать.

  • 27.10.2017
  • 18:29 Перевести средства в интернет-банкинге Ощад 24/7 теперь можно по номеру телефона
  • 17:50 Гривневые ставки по депозитам физлиц снизились
  • 14:53 Суд заморозил 24 млн грн выплат вкладчикам Златобанка
  • 12:50 Нацбанк продал на аукционе $86,1 млн
  • 12:10 Нацбанк ввел в обращение две памятные монеты. Фото
  • 12:00 НБУ продал банкам доллары по 26,86
  • 11:47 Остатки на корсчетах выросли на 5,3%
  • 11:26 Нацбанк объявил аукцион по продаже валюты
  • 10:09 СМИ: Google запускает в Украине Android Pay
  • 26.10.2017
  • 19:50 Кредит Оптима Банк намерен уйти с банковского рынка

Копирование и размещение материалов на других сайтах разрешается только с гиперссылкой вида:

Юридический адрес: Украина, Киев, Вадима Гетьмана, 1-Б, 3 этаж



Сообщить об ошибке

Ошибка в тексте

Что-то не работает

Просьба добавить к описанию проблемы скрин страницы с ошибкой.

О admin

x

Check Also

Тинькофф напоролся на юриста Коллектор это приговор диагноз, aka VIDEOS

Тинькофф щица ринулась в бой как учили и огребла по самые ни хочу! Дмитрий Кузнецов компания Аллиам Один из лучших диалогов с сотрудником Банк ...

Коллектор из тинькофф с доступом к базам ФСБ

افلام عربي افلام اجنبي الاكثر بحث الاكثر مشاهده فيديو كليب الاكثر مشاهده فيلم المشخصاتي 2 1056 58 12:23 فيلم الهرم الرابع 1056 58 12:23 ...

Как противостоять коллекторам

Первое, что вы должны запомнить, заявиться к вам в дом для описи имущества, может только пристав, и то после суда, о котором вам должны ...

Как справиться с коллекторами, Андреево

У вас есть проблема? У нас решение! Не знаете как отдать долги банку? Не бойтесь коллекторов, напишите нашему юристу и он подскажет решение вашей ...

Как справиться с коллекторами, Выша

У вас есть проблема? У нас решение! Не знаете как отдать долги банку? Не бойтесь коллекторов, напишите нашему юристу и он подскажет решение вашей ...

Как справиться с коллекторами, Кырен

У вас есть проблема? У нас решение! Не знаете как отдать долги банку? Не бойтесь коллекторов, напишите нашему юристу и он подскажет решение вашей ...

Как общаться с коллекторами по телефону: правильный разговор, ответы на угрозы, ваши права

Бывают случаи, когда человек по каким-либо причинам забывает или не может внести взнос по взятому кредиту. Именно в такие моменты и возникает шанс знакомства ...

Как справиться с коллекторами, Каратузское

У вас есть проблема? У нас решение! Не знаете как отдать долги банку? Не бойтесь коллекторов, напишите нашему юристу и он подскажет решение вашей ...

Как справиться с коллекторами, Усолье-Сибирское

У вас есть проблема? У нас решение! Не знаете как отдать долги банку? Не бойтесь коллекторов, напишите нашему юристу и он подскажет решение вашей ...

Как вести себя с коллекторами – по телефону, правильно, общение

Коллекторы К общему понятию коллекторы, обычно относят и коллекторские агентства, службы взыскания, как независимые, так и дочерние компании банков. И хотя понятие общее, то ...

Проблема: Как вести себя с коллекторами, Бесплатная юридическая консультация – Правозащитная социальная сеть – Так-так-так

Общение с коллекторами ОБРАТИТЕСЬЗА КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩЬЮ. Если не имеете такой возможности, то выполняйте следующие действия: 1. Сохранять всю переписку с коллекторами 2. Найти ...

Как нужно вести себя с коллекторами-вымогателями, Інформаційно-анал�

За последние полтора года на банковском рынке появилась такая профессия как коллектор, которая быстро стала популярной на язык у простых граждан. Ведь не мудрено, ...

Как правильно вести себя с коллекторами?

Важно понимать, у коллекторов не больше прав, чем у первичного кредитора (банка) и они тоже действуют исключительно в рамках закона. Также, должнику необходимо понимать, ...

Как вести себя с коллекторами при встрече – советы должникам

Представьте случай, что внезапно пришли представители службы безопасности банка либо коллекторской организации. От неожиданности можете поступить неграмотно. Эти люди могут считать должника неподкованным с ...

Как бороться с коллекторами – какие права имеют в отношении должника и как защититься от коллекторов в России, как правильно разговаривать по телефону и грамотно общаться если они угрожают, как вести себя при встрече, как избавиться и от звонков коллекторов родственникам и на работу

Устали от нападок коллекторов? Прочитайте советы юриста о том, как защититься от коллекторов, как правильно разговаривать с ними по телефону и при личной встрече, ...

Как себя вести с коллекторами?

В настоящий момент существенно увеличилась численность банковских должников, которые не спешат возвращать заем в установленный кредитором срок и отказываются от выполнения взятых на себя ...

КАК НУЖНО ВЕСТИ СЕБЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ

–Поиск по дневнику –Подписка по e-mail –Статистика С КОЛЛЕКТОРСКИМ ЗЛОМ МОЖНО И НУЖНО БОРОТЬСЯ. Проблема с беззаконием, творимым ВСЕМИ РОССИЙСКИМИ БАНКАМИ, против своих же ...

Как должнику правильно вести и разговаривать с коллекторами

Ну прежде всего по доброй воле не надо доводить ситуацию до стадии коллектора и всегда соблюдать жёсткую личную Случаи жестких жизненных форс-мажоров мы выводим ...

Как вести себя с коллекторами

Как правило, коллекторские агентства начинают появляться на горизонте перед теми людьми, у которых есть долги перед банком. Однако они не брезгуют заниматься должниками микрофинансовых ...

Как вести себя с коллекторами: действенные способы, Финансовый базис

Множество проблем с коллекторами, которые, так или иначе, вынуждены решать частные лица, не выплатившие долг банковской организации, возникают по причине частичного или полного незнания ...

Как общаться с коллекторами по телефону, что говорить и как себя вести? информационно-правовой портал

Любые взаимодействия с сотрудниками коллекторских агентств – занятие не из приятных. Из-за специфики своей деятельности, появление их в повседневной жизни человека не сулит ничего ...

Общение с коллекторами: какие вопросы им задавать, что отвечать, как себя вести, Своя правда

А не пропустили ли вы срок очередного кредитного платежа? Или за счет использования услуг сотового ритейлера появился у вас долг? Впору хвататься за голову: ...

Как вести себя с коллекторами при встрече, по телефону правильно, родственникам

Рост ипотечного и потребительского кредитования, за последние несколько лет, привели к образованию большой доли просроченных задолженностей. Это явление обусловленное нестабильностью экономики и беспечным предоставлением ...

Как себя вести с сотрудниками банков и коллекторами, Справочная служба должника

Ну что ж, коль задолженность появилась, стоит подготовиться к звонкам из банков и позднее – из коллекторских агентств. Запомните: что бы вам ни говорили, ...

Рейтинг@Mail.ru